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电商企业O2O的新时代


        前些年,面对互联网平台作用的巨大诱惑,挣扎于传统行业的众多企业纷纷试水电子商务,以求建立网络营销渠道。时至今日,面对日趋激烈的市场竞争,不仅传统企业备感压力之大,就连品牌电商也面临转型之惑。因为移动互联网迅猛发展的大背景下,“互联网思维”这个词已经不再重要了,重要的是它的“玩法已经变了”。

  “互联网品牌是一个时间段的称呼,最终你是否是品牌,你的产品,你能够给消费者提供价值才是最重要的。”在刚刚结束的2014年品牌电商(海曙)峰会上,钻石小鸟创始人徐磊不无感叹。

  据了解,去年以来,受传统品牌的冲击、平台政策扶持不在、运营成本持续走高等因素影响,一时风光无限的网络原生品牌在发展到一定规模后遭遇到了发展的瓶颈,尤其是无资金优势、无品牌影响的垂直电商品牌生存空间越来越小。

  麦包包就是受到强烈冲击的网络原生品牌之一,在品牌电商峰会上,麦包包CEO邱玉栋介绍了麦包包从成立到遭遇危机的关键节点:2008年,麦包包成立,销售额100万;2009年,入驻淘宝商城,销售额1000万,完成A轮融资;2010年,自建官网,完成B、C融资,销售额2亿;2011年,全通路布局,销售额5亿元,官网业务占比达到55%。

  而到了2012年,电商遭遇危机,库存超高、产品效率低下、品牌同质化严重、投入产出不高等问题开始接连袭击根基不深的电商企业,麦包包也开始了很长一段时间的“闭门思过”和改造。

  而传统企业凭借原有的供应链和品牌影响力,正在各种网络销售排行榜上取代前几年风生水起的网络原生品牌。为了突破这个瓶颈,加快发展的步伐,许多网络原生品牌开始高调进军线下市场,以O2O的新模式,寻求品牌多渠道扩张之路。

  或许你不知道什么叫O2O模式(OnlineToOffline),但你一定知道什么是团购。其实O2O模式,又被称为线上线下电子商务。早在团购网站兴起时就已经开始出现,O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折、团购、提供信息、预定等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。

  “O2O虽然是一个概念,但其最终要解决的就是零售的顾客体验。无论在线上还是在线下,只要解决互联网的碎片化,让你的顾客多看,让你的顾客多来,就可能买更多的东西。”邱玉栋如是说。

  据悉,本次峰会化妆品、服装、珠宝、家纺、家具等品牌电商纷纷聚首。在峰会上,这些大佬对各行业的电商热点话题及企业案例展开深入探讨,但这些网络原生品牌大佬都有一个共同的话题:O2O时代已经来临,转战线下时不可待。

  “既然大家都在玩这个,那我们也想玩玩看,好玩的话就玩下去喽。”在发展O2O的网络原生品牌中,天猫销售突破十亿的裂帛(服装)创始人汤大风语出惊人。金黄的爆炸头、波西米风的穿着、个性化的言语,裂帛创始人汤大风、汤小风一进入会场,就受到了众人瞩目。在汤大风看来,企业的运作模式不应循规蹈矩,要敢于尝试。而O2O就是接下来裂帛不断尝试的方向。

  酷漫居创始人杨涛也是O2O的践行者。杨涛告诉记者,酷漫居今年正式上线了独立官方商城,并着力于O2O的建设,在全国开设了大概100多家地面体验店,从一个纯制造型的家居企业真正转型为电子商务企业,再转向线上、线下融合的企业。

  而荣麟世佳董事长戚麟则认为,无论线上线下,客户已经交集在一起,不管消费是不是从线上发起还是线下发起,线上线下和互相求证是品牌发展未来核心的要求。“当你在线下不能被人看到,我相信你永远不是一个完整的品牌,永远是残缺”。

  在互联网红利消失、电商环境也发生变化的今天,一众企业电商都深切感受到“玩法已经变了”,正如徐磊所说:“在当今时代,进入我们行业中的可能不是我们行业内部的力量。每个企业都要居安思危。商家不自主改变,环境就会改变商家。”


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